Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – Duralíe

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi hos Duralíe indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger eller handler på www.duralie.se.

1. Personlige oplysninger, vi indsamler

Enhedsoplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger om din enhed, såsom:

  • Browser-type

  • IP-adresse

  • Tidszone

  • Installerede cookies

Vi indsamler også oplysninger om:

  • Hvilke sider og produkter du ser på

  • Hvilken hjemmeside eller søgeterm, der førte dig til os

  • Hvordan du interagerer med hjemmesiden

Disse oplysninger kaldes ”Enhedsoplysninger”.

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknikker:

  • Cookies – små datafiler, der gemmes på din enhed.
    Læs mere og hvordan du kan deaktivere cookies her: www.allaboutcookies.org

  • Logfiler – registrerer hændelser på hjemmesiden, såsom IP-adresse, browsertype, internetudbyder samt tid og dato.

  • Tags og pixels – bruges til at analysere, hvordan besøgende bruger hjemmesiden.

Ordreoplysninger

Når du foretager et køb (eller forsøger at foretage et køb) på vores hjemmeside, indsamler vi:

  • Navn

  • Fakturerings- og leveringsadresse

  • Betalingsoplysninger (f.eks. kortoplysninger)

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

Disse oplysninger bruges til at håndtere din ordre og kaldes ”Ordreoplysninger”.

Personlige oplysninger

Når vi nævner personlige oplysninger i denne politik, henviser vi til både Enhedsoplysninger og Ordreoplysninger.

2. Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at:

  • Behandle og levere din ordre

  • Håndtere betalinger og sende ordrebekræftelse

  • Kommunikere med dig vedrørende din ordre

  • Opdage og forebygge svindel

  • Forbedre og optimere vores hjemmeside og brugeroplevelse

  • Sende markedsføring og tilbud (kun hvis du har givet samtykke til dette)

Vi bruger også Enhedsoplysninger til at analysere hjemmesidens ydeevne, forbedre indhold og måle effekten af vores markedsføringskampagner.

3. Deling af personlige oplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger med betroede tredjeparter for at kunne drive vores forretning.

For eksempel:

  • Shopify – vores e-handelsplatform. Læs mere om deres privatlivspolitik her: Shopify Privacy Policy

  • Google Analytics – bruges til at forstå, hvordan kunder bruger hjemmesiden. Læs mere her: Google Privacy Policy
    Du kan fravælge Google Analytics her: Opt-out

Vi kan også dele oplysninger, når det kræves ved lov, for eksempel for at svare på en retskendelse eller anden juridisk anmodning.

4. Målrettet annoncering

Vi bruger nogle gange dine oplysninger til at vise målrettet annoncering eller markedsføring, som vi tror, du kan være interesseret i.
Dette sker via cookies og sporingsteknologi i samarbejde med vores markedsføringspartnere.

Læs mere om, hvordan målrettet annoncering fungerer her:
Network Advertising Initiative – uddannelsesside

Du kan fravælge målrettet annoncering via:

Bemærk, at vi ikke ændrer vores indsamling, hvis din browser sender et såkaldt Do Not Track-signal.

5. Dine rettigheder

Hvis du bor inden for EU/EØS, har du ret til at:

  • Få adgang til de oplysninger, vi har om dig

  • Anmode om rettelse af forkerte oplysninger

  • Anmode om sletning af dine personoplysninger

  • Gøre indsigelse mod visse behandlinger (f.eks. direkte markedsføring)

  • Få dine data overført til en anden part (dataportabilitet)

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på hej@mittips.nu.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, enten for at kunne opfylde en aftale (f.eks. din ordre) eller for at drive legitime forretningsinteresser.
Bemærk, at visse data kan blive overført til tredjepartsleverandører uden for EU, for eksempel i Canada eller USA, i overensstemmelse med deres respektive databeskyttelsesstandarder.

6. Databevaring

Når du afgiver en ordre via Duralie.se, gemmer vi dine ordreoplysninger, så længe det er nødvendigt til regnskab, garantihåndtering eller kundeservice.
Du kan til enhver tid anmode om, at vi sletter dine oplysninger, forudsat at det ikke strider mod lovbestemte krav (f.eks. bogføringsloven).

7. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik efter behov, for eksempel hvis lovgivningen ændres, eller hvis vi opdaterer vores procedurer.
Den seneste version er altid tilgængelig på www.duralie.se.

8. Mindreårige

Vores hjemmeside og produkter er ikke beregnet til personer under 18 år.
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige.

9. Kontakt

For spørgsmål om vores privatlivspolitik eller behandling af personoplysninger:
hej@mittips.nu
www.duralie.se
Duralíe, Stockholm, Sverige