Forsendelse & Returneringer

Vi sender varen fra lageret inden for 1-3 arbejdsdage til kunden.

Vi sender og sælger varer til hele verden, og vores leverancer tager under normale omstændigheder mellem 5-10 arbejdsdage. 

Bestillinger i weekenden pakkes og sendes normalt den følgende arbejdsdag.

Hvis der skulle opstå forsinkelser i leveringen på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (Force Majeure), er vi ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser.

Vent op til 12 arbejdsdage før du kontakter kundeservice ved manglende ordre. Du kan nemt spore din pakke med sporingsnummeret i din ordrebekræftelse!

Hvis du har spørgsmål vedrørende leverancer, skal du altid kontakte os via mail. Benævn mailen med "Levering" for at vi nemt kan svare så hurtigt som muligt.

 

 Min pakke kan ikke spores, hvad kan jeg gøre?

Efter at have modtaget en e-mail med bekræftelse på afsendelse af din levering, kan det tage op til 5 arbejdsdage, før sporingskoden er aktiv. Hvis du stadig har problemer, så send venligst en e-mail til os på kontakt@scandinavianessentials.com, så hjælper vi dig!