Levering & Garanti – Duralíe

Fragt & levering

Fri fragt gælder ved bestillinger over 499 kr. For bestillinger under 499 kr tillkommer et fragtgebyr på 59 kr.
Alla bestillinger sendes sporbar med PostNord Varubrev fra vores lager i Stockholm, og vi sender normalt din ordre inden for 48 timer (hverdage).

Normal leveringstid er 2–5 arbejdsdage. Bestillinger, der afgives i weekenden, sendes normalt den næstkommende hverdag.
Vid uforudsete forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol (såkaldt Force Majeure) er vi ikke ansvarlige for forsinkelser i leveringen.

Sporing & Manglende levering

Du kan nemt følge din pakke via PostNord: Spore din forsendelse her eller i PostNords app.
Vente op til 12 arbejdsdage innan du kontakter kundeservice, hvis din pakke ikke er kommet frem. For hurtig behandling – mærk din mail med ”Levering” i emnelinjen.

📩 Kontakta os: 

kontakt@duralie.se

100 dages garanti

Vi står bag kvaliteten af vores produkter og ønsker, at du skal føle dig helt tryg ved dit køb.
Därfor tilbyder vi 100 dages garanti på alle vores strømpebukser.

Om dine Duralíe-strømpebukser skulle gå i stykker eller få en defekt inden for 365 dage efter køb, sender vi ett nyt par gratis strømpebukser – kunden betaler kun fragtomkostningen på 59kr samt et håndteringsgebyr på 39kr . 

For os er det vigtigt at spare på jordens ressourcer. For at mindske spild kan garantien bruges maks. fem gange om året.

Sådan fungerer garantien:

1. Send en e-mail til

   kontakt@duralie.se

2. Mærk mailen med ”Garanti”

3. Vedhæft:

   • Dit navn og ordrenummer

   • En bildet af produktet

   • En kort beskrivelse af problemet

Vi gennemgår din sag inden for 1–3 arbejdsdage. Ved godkendt garanti sendes erstatningsvaren direkte til dig.

Tryghed i hver levering

Hver pakke fra Duralíe pakkes med omhu og sendes med sporing fra vores lager i Stockholm.
Vores ambition er, at du altid skal føle dig tryg – både med din bestilling og med vores produkter.

Snabb levering
Tryg garanti
Svensk virksomhed